Eliminación de Cuenta y Datos

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1. No existen cuentas de usuario

Fair Divider es un servicio sin cuentas de usuario. En ningún momento le solicitamos correo electrónico, número de teléfono, contraseña ni ningún identificador persistente. Por lo tanto, no existe «cuenta» que eliminar en el sentido tradicional.

Esta página existe para cumplir con la directriz 5.1.1(v) de la App Store de Apple (vía obligatoria de eliminación de cuenta para toda aplicación que cree una cuenta de usuario) y para ofrecerle un resumen claro y completo de los lugares en los que pueden almacenarse sus datos y de cómo eliminarlos.

2. Qué datos existen y dónde se almacenan

Al utilizar Fair Divider, los siguientes datos pueden existir de forma temporal:

• Sesión de división en el servidor: son dos almacenes, no uno. El estado de la división turno a turno vive en la memoria del servidor en todos los despliegues. La sala multidispositivo (su código, los nombres de los participantes, el importe total y las descripciones de los elementos) vive en MongoDB cuando hay base de datos configurada.
• localStorage del navegador: el token de propietario (UUID generado para la sesión que ha creado) y el identificador de la división activa, bajo la clave fairDivisionApiState. Sobrevive al cierre de la pestaña, para que una división a medias no se pierda por accidente, y se borra solo 24 horas después de su último uso, que es cuando el servidor ya ha soltado la división y el token no abre nada.
• localStorage del navegador: bajo la clave fairDivisionResults, hasta diez divisiones que haya terminado en este dispositivo, cada una con los nombres de los participantes y sus importes. No caduca, porque es la única copia que le queda cuando el servidor ya ha soltado la división; puede borrarla desde la pantalla de inicio o con los pasos del apartado 4.2.
• localStorage del navegador: bajo claves de la forma fairDivision_<roomId>, utilizado para permitirle reconectar a una sala tras una caída de red. Persiste hasta que lo borre manualmente.
• Fila del enlace de resultado compartido: cuando una división termina en el sitio web se prepara un enlace corto para compartirla, y una fila en MongoDB guarda ese resultado: los nombres de los participantes, los nombres de las habitaciones o elementos, el importe total, el importe de cada persona, los gastos compartidos y cómo se reparten, y la moneda. Puede abrirlo cualquiera que tenga el enlace, y la fila se elimina a los 7 días de su creación. Abrir un enlace que le hayan enviado no guarda nada: la forma larga del enlace no guarda nada por nuestra parte, los datos viajan dentro de la propia dirección y el navegador de quien la abre no nos la envía nunca.
• Cookies: únicamente la cookie de consentimiento fd-accepted y las cookies estrictamente necesarias que Cloudflare Turnstile pueda establecer en la página de modo multidispositivo. Consulte la Política de Cookies.

3. Eliminación automática

• Las sesiones multidispositivo en MongoDB (la sala, su código, los nombres de los participantes, el importe total y las descripciones de las habitaciones) se eliminan automáticamente a los 7 días de su creación mediante un índice TTL, sin ninguna acción por su parte.
• La división en sí vive en la memoria del servidor, en todos los despliegues, y se descarta tras 24 horas de inactividad.
• Los enlaces de resultado compartido se eliminan a los 7 días de su creación, mediante un índice TTL del mismo tipo, sin ninguna acción por su parte.
• Los registros del servidor se conservan durante un máximo de 7 días.

4. Cómo eliminar sus datos manualmente

4.1. Eliminar una sesión del servidor o un enlace de resultado compartido antes de su expiración automática

Si se trata de una sesión multidispositivo, envíe un correo a privacy@fairdivider.com con el asunto «Solicitud de eliminación de sesión» e incluya:

• El código de sala de seis letras (por ejemplo, ABCXYZ)
• La hora aproximada de creación

Si se trata de un enlace de resultado compartido, escriba a support@fairdivider.com o a privacy@fairdivider.com indicando su código de enlace: los diez caracteres que aparecen después de /r/. Si su enlace es la forma larga, envíenos el enlace completo. Tenga en cuenta que cualquiera que conserve el enlace puede abrirlo hasta que caduque, y que también debe eliminar su propia copia del enlace.

Eliminaremos la sesión o el enlace compartido en un plazo de 72 horas y se lo confirmaremos por correo. Esta vía da efectividad al derecho de supresión previsto en el artículo 17 del RGPD.

4.2. Borrar el almacenamiento del navegador (web)

Su navegador conserva los datos locales descritos en el apartado 2. Para eliminarlos:

• Chrome / Edge: Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación → seleccione Cookies y otros datos del sitio y Archivos e imágenes en caché, restrinja el ámbito a fairdivider.com si está disponible y pulse Borrar.
• Safari (macOS): menú Safari → Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web → busque fairdivider → Eliminar.
• Safari (iOS): Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web → busque fairdivider → deslice para eliminar.
• Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar datos → busque fairdivider → Eliminar seleccionados.

4.3. Eliminar datos en la aplicación de iOS

iOS → Ajustes → Fair Divider → Eliminar datos de la aplicación. Esta acción borra todo el estado de división en caché y revoca los tokens de propietario almacenados en el dispositivo. Las sesiones del servidor caducan automáticamente según se describe en el apartado 3, o puede solicitar su eliminación expresa como se indica en 4.1.

4.4. Eliminar datos en la aplicación de Android

Android → Ajustes → Aplicaciones → Fair Divider → Almacenamiento → Borrar datos (o desinstale la aplicación). Las consideraciones sobre los datos del servidor son las mismas que en iOS.

5. Qué no es posible eliminar

Los registros del servidor agregados y anonimizados, que ya no contienen identificadores, pueden conservarse más allá de la ventana de 7 días con fines de seguridad y prevención de abusos, conforme al considerando 49 del RGPD. Estos registros no permiten ya la identificación de personas concretas.

6. Contacto

Para cualquier solicitud de eliminación o consulta relacionada: privacy@fairdivider.com.

7. Modificaciones de esta página

24 de agosto de 2026 → 7 de septiembre de 2026: se añaden los enlaces de resultado compartido. El apartado 2 describe la fila que un enlace compartido guarda en MongoDB y qué contiene, el apartado 3 recoge su eliminación automática a los 7 días, y el apartado 4.1 indica la vía para retirarlo antes indicando su código de enlace.